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光ネクスト

 ブログ, 2010/07/25

突然 電話が使えなくなり ネットも使えなくなり 非常事態に。
電話が使えないので 携帯で NTTさまに電話をし 状態を伝えると 障害情報はないので お客様側の何か問題が起きている可能性がありますとのこと。
その際に念を押されたのは 「お客様側の問題で故障した場合は 有料となりますのであらかじめご了承ください」とのこと、事前に説明で、何も起きていない状況から(実際に炊事をしていて何も触っていなかった状況でテレビが突然停まりザーーーーーーーぅっと)と言う事を説明しても
「お客様側の問題で故障した場合は 有料となりますのであらかじめご了承ください」と 繰り返しております。
そのうえ明日になりますが時間もわかりませんし、何時にと言われてもいけません、ご了承ください。
おいおい何でもご了承くださいって 電話は止まる、テレビは止まる 導入後の請求とか 今回のような故障の時は
「お客様側の問題で故障した場合は 有料となりますのであらかじめご了承ください」
と連呼 
嗚呼 なんという 世知がない世の中なのだろうか と 嘆きたくなります。
原因はきちんと突き止めれば 相手はプロ すぐにわかるはず。
ごねて料金を払わないわけはないのに そういう輩が多いのか すべてに対してそういう対応。
困ったモンです。
ということで現在はワイマックスで 対応中。
午後には連絡を頂き来ていただけるそうだが 私の予測ではルーターの故障かと。
さてどうなることやら。
続きは 今晩にでも

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